121 маршрут Караганда-Шахтинск, кондуктор не даёт билеты

22.05.16 примерно в 20.00 вечера, автобус выехал из Караганды в Шахтинск. Естественно в это время автобус переполнен, люди едут с работы, с учебы и. д., кондуктор собирая оплату за проезд не давала билеты, на просьбу выдать мне и сыну билеты сказала «у меня их нет(?), как я сейчас принесу в таком переполненном автобусе». Уже в Шахтинске я попросила вторично - выдать билеты, она сказала «сейчас» и ушла в сторону водителя, выйдя через переднюю дверь - спокойно закончила свой рабочий день. Итог, ни одному из примерно 40 пассажиров она не выдала билет, На сколько она `нагрела` работодателя и закалымила в свой карман?...